我對誠品分手事件如此冷感的理由

誠品卡的”分手信”寄到會員手上之後的這一個月,已經出現了如波濤般洶湧的反對聲浪到現在的餘波盪漾(好八股的說法),可是這事情對我卻沒造成什麼影響,自己想想,可能原因如下:


1.終身會員
1999年底的時候,我大三,參加誠品書局舉辦的誠品商場文案比賽(誠品好像這輩子也只辦過這一次文案比賽?),祭出的獎品相當簡單,就是禮券幾萬元、終身會員卡等等,兵在精而不在多,誠品禮券與終身會員卡多吸引人啊!於是我就去了。當時是窮大學生的我,從來沒搞清楚會員卡要累積滿多少錢、終身卡要累積滿多少錢,但拿了一個佳作獎之後,我就變成在誠品累積消費應該沒超過一萬元的終身會員(當時該不會是唯一一個吧?),編號3XX。到現在我還是沒搞清楚會員卡要累積滿多少錢、終身卡要累積滿多少錢。
2.KEN會買書
以前的男友會買書來看,我就懶得買;現在KEN買書更恐怖,我當然更不會去買,家裡的書一個人囤積就夠了,塞太多回家還沒處可放,沒空間可放就會隨手亂扔,隨手亂扔就會房間凌亂,房間凌亂就會永遠找不到書,找不到書就會更不想去整理,不想去整理就只好繼續買新書,…(以下重複)…,然後這件事情重複十次之後,下場就是被長輩唸,威脅要把書丟掉,之類的。所以為了不要造成無謂的家庭糾紛,KEN一個人買書就好了,我要看就看他的,反正我也不那麼有空買書的人,更別說我幾乎已經是一個不讀書的庸俗女流。
3.那些信件,我看不懂
我就說我水平差,附了四大張拐彎抹角的花言巧語(那個"專屬烙印真皮日誌"的到底是不是終身會員才有的核卡禮啊?),還想借愛因斯坦的刀殺人,真是不想講,可是那封誠品團隊的信函內容真是跳tone跳得太失敗了李欣頻走了之後難道都沒有能人了嗎?還好看不懂的也不只我啦,天資聰穎如傅老大也是要讀兩次才勉強理解它們的內容,那就不能怪我了。因為看不懂,所以我精神耗弱地讀了一遍就不想看了。
4.不使用信用卡
舊的誠品卡變成新的誠品卡,對我來說最無關痛癢的就是它與某銀行合作變成聯名卡這點,因為,我從20世紀末就是不使用信用卡的無卡人了。
基於以上幾點,我也沒去搞清楚會員權益,不知道是不是終身會員還是終身會員,若真如此,誠品給予終身會員所享有的權益還真的很慷慨大方,無怪乎一直以來,始終有不少讀友對於晉升終身會員這件事情努力不懈,我明白這份特殊的優越感,那是從我收到終身會員卡的那一刻就開始誕生了,這麼多年,擁有誠品終身會員卡比擁有一包LV更讓我覺得驕傲(畢竟一張卡換算下來可以買兩三個包)。
不過,此刻我也明白,那光明璀璨的優越光環已被蒙塵,總有一天,誠品卡將也可能會成為偽卡集團手下如LV FAKE、GUCCI FAKE之類的A貨;總有一天,手機會收到仿冒誠品大眾聯名卡刷卡中獎的詐騙簡訊;總有一天,會接到某Call Center打來催繳帳款的詐騙電話;總有一天………….我懶得想了,幹麻為這傷腦筋。
我的心情好矛盾阿,我該在此無限憐憫地為誠品團隊致哀,因為那錯下毒手的一步,已讓全體會員哀莫大於心死;還是應該讚歎誠品團隊先進的行銷智慧,為了跟上台灣社會事件的脈動而犧牲了那千千萬萬個我?
與卡訣別書》完整收藏版:
◎當先生的實驗室 – 關於誠品-被區隔開來的族群 (當先生已收集很多延伸閱讀,歡迎去看)

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Blogger & Freelance writer│ Chinese, Japanese, English│Love Art, Culture, Travel│ Twitter, Tumblr, Flickr & FB: thecarol│Instagram: thecaroltw フリーランスライター・嵐・旅行と芸術とコーヒー上癮者 ☆ 著作《小島旅行》《味之宿》

27 thoughts on “我對誠品分手事件如此冷感的理由

  1. 有同感,那分手信我也是有看沒有懂。
    那種堆砌氛圍的詞句放在他們家文案上是有效的,
    不過,要分手就明講咩,拐彎抹角的誰曉得你要幹麻?

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  2. 說實話,我真是超級羨慕那張永久會員卡啊!!!
    慢慢的…努力了多年…結果,這輩子大概沒希望拿到那張卡了,嗚~

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  3. 我也很冷漠的原因是我是很實際的人
    我買書向來只在住家附近的書店以八折計
    或是買博客來79折再利用折價券以及滿350,7-11貨到付款,
    怎麼算都比誠品划得來
    重點是看書 有沒有誠品卡不重要
    所以名牌對鄉下歐巴桑沒有吸引力

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  4. 丹尼伯
    果然嘛,咱直腸子通到底的個性就沒法那麼迂迴阿
    卡媽媽
    沒關係,反正誠品也不是個適合帶summer去的地方,怪怪的叔叔阿姨很多的,萬一長大學壞了…….
    當先生
    我剛剛突然想到,如果依照誠品這樣的邏輯,這些依循正途進化為真正的永久會員的人們,應該將來是碩果僅存的永久會員了?因為永久會員永遠都不會再增加了?是這樣嘛?誠品我真是搞不懂你啊…..
    valet
    分手信是從”漂浪。島嶼–munch:●誠品。再見●”這篇文章學來的啦
    從此大家也就這麼戲稱了
    Hussard
    可能是……你當成傳單丟了,或是….被三六吃掉了?
    evans
    話說回來,我常去誠品逛,但不常在誠品買書,自從有7-11之後,的確有更多通路可走。我也有很多朋友不會到誠品買,會是政大書局之類的。誠品好像只有每年年底一次大曬書才會湧入瘋狂的人潮?

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  5. 對耶 在誠品看書的確滿舒服的,
    宜蘭的誠品設在百貨公司地下一樓,
    人潮也還算普通,
    和台北比起來算是零星的可憐.
    唉,歐巴桑沒有擁有優雅逛書店的權力了,
    只能遙想當年…

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  6. 我收到分手信
    就馬上決定跟誠品分手了
    信用卡又很少用,其實一張就夠了
    多那一張誠品信用卡,買書、CD,和喝杯咖啡也才九折
    很多替代方案可以實施,分手也好,少花錢~~~:P

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  7. 收到那封信很久了~
    也是沒啥感覺~
    直到現在才發現原來有這麼多風雨~
    (眾:妳完全都沉浸在cosplay的世界去了~)
    這樣的決策,讓人質疑並非沒有道理。
    當初生活工場也是如此~
    但是至少還雙卡並行~
    也好啦~反正我現在也是個幾乎不讀書的傢伙~XD
    (光是每個月必須要看的新聞稿跟研究報告就可以讓我拖上幾個月了…)

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  8. 別再鼓動我向誠品提出分手的要求

    權益升級,誠品書店是這麼說的,其實心裏明白這到底是怎麼回事。於是,有人開始傷心的鬧著要分手,和這多年廝守的朋友說再見

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  9. evans
    雖然誠品咖啡難喝,但逛著誠品的空間就是不一樣吧…
    不過我經常對於他們的新通路放在百貨公司地下樓的這一點感到費解
    難道不會很吵嗎?
    至少我就覺得很吵
    judysmile
    沒錯,反正別的卡也可以買書不是嗎,去買張iCash卡算了,7-11是大家的好朋友
    naoni
    歡迎以後寫寫使用報告:P
    歡迎連結!
    ANNEX
    哈哈!讀BLOG就已經夠忙了吧……..
    你還是繼續回到COSPLAY的星球好了,地球是很危險的

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  10. 誠品卡事件:讀者,心中難以癒合的傷口

    大家都戲稱「分手信」的誠品會員重大通知信……愛因斯坦卻因此被推入火坑,成了代罪羔羊?
    身為誠品的「忠實」會員們,大概覺得都被擺了十道吧?每個人成為誠品會員際遇不同,但夅

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  11. 大家果然都對分手信相當不爽啊….
    我是看了兩次,想了兩天才看懂….完全懷疑自己的國文能力….
    看懂後開始吐血..還好沒有吐血而亡…
    誠品目前對我最大的實質吸引力是敦南b2的誠品音樂…
    自從沒了淘兒後,那裡就是我最常的去處…
    不知到之後萬一真的要分手..
    台北還有沒有其他的替代方案勒….
    台北jazz、古典、亂七包遭CD還可以何處尋?
    希望有…

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  12. 誠品卡與我,以及能量之謎

    「分手信」只是個導火線,它扯出來更大更曖昧的東西,其實是「誠品」這兩個字(商標)原本所具有的文化象徵概念(很可能僅限於大台北地區),連帶也衝撞到與這個文化意涵相牽連的人們

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  13. 我們分手吧,誠品

    我還真不知道原來誠品換卡事件這麽的被大家唾棄
    我收到後的第一個感覺是被背棄了,在凱洛那裏看到分手信的的説法,倒還蠻貼切的,不過有的人可能感覺傷害更深,因爲這已經不單是分æ…

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  14. 唉~~看來我最庸俗啦……(狂汗)
    收到分手信,不爽歸不爽,還是辦卡了,畢竟台南要找一些新出的、冷門的繁體書還是要到誠品台南總店。
    好吧,最重要的是刷卡禮那盞燈很漂亮,當初看分手信第一次就看懂得就是這盞燈。

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  15. 我現在心中感覺的誠品聯名卡政策:短視、勢利

    那就感覺就像是: 本來以為愛情長跑十年後可以白頭偕老,沒想到一夕之間變成人盡可夫 更可悲的是,每年一萬多元養了七年以後,竟然會因為「學生身份」而認定「不符資格」,所謂勢利ï…

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  16. 很訝異 一個有文藝氣息包裝的企業 總公司還是上百萬裝潢的氣質
    是這麼樣 蠻橫的 對待老客戶…
    浪費了那些 原木地板 鹵素燈 營造出來的溫馨

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  17. 分手的信我很詫異,不過我打客服電話去的時候,我才知道這幾年我和我弟倆人竟然敗了那麼多的錢在那。
    當然這跟我九月到那邊敗了一台LCA有一些關聯,不過我弟倒是很喜歡到誠品音樂買一些罕見的CD回來。
    我和我弟一起用卡很久了,我給我弟卡片,我則使用身分證,後來我到臺南,有一次消費的時候,她跟我說以後要出示卡片才給折扣,我才知道他們可能發現了我的伎倆。(或許同一天在很近的時間兩邊都有消費吧XD)
    當然會員權責上有說明,卡片只能限本人使用,可是我弟都去那邊買音樂,又貴的買不下手,所以我就把卡給他。加上他很想集終身會員吧,所以他有朋友要去誠品,一定帶那張卡去。
    所以說,今天我有終身會員的資格,一半以上都是我弟的功勞。(OS:我只不過買買書回家亂疊亂丟罷了 XD)
    老實說,我也不懂終身和一般會員有什麼差別,不過我知道的是,老弟以後可以不用擔心卡片的事情了。

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  18. 我現在心中感覺的誠品聯名卡政策:短視、勢利

    那就感覺就像是: 本來以為愛情長跑十年後可以白頭偕老,沒想到一夕之間變成人盡可夫 更可悲的是,每年花費超過一萬多元養了七年以後,竟然會因為「學生身份」而認定「不符資格」,æ…

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  19. 我也和它分手了.
    想起來我也差一點點點點就成為終年會員啊!
    和大家一樣覺得其他通路購書方便又省錢,
    但是偶爾我還是會去聞一聞誠品書店的空氣,
    翻翻書與CD,逛逛商場散散步,
    會員在圈內,現在的我在圈外,
    看見的是一樣的風景啊!
    小雪

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  20. 我也是,不換卡,也不再去誠品消費了,
    自從吳清友因為一己之私,
    讓未經歷練,領導能力又差的女兒接了誠品總經理職務,
    誠品就完全不行了
    資深老員工聽說也全走光了,
    更聽說今年慘賠,虧損上億,
    是的,我也由終身會員,變成拒絕誠品,
    走向博客來的一族了。

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